Supprimer votre compte
Trainer3D
Vous pouvez supprimer votre compte dans l'application sous Compte, ou vous connecter ici et ouvrir les paramètres du compte. Un mot de passe ou un code de vérification par e-mail confirme que la demande vous appartient.
Ouvrir les paramètres du compteLa suppression permanente de votre compte d'application, de vos plans et de vos résultats d'entraînement. Exportez vos données et synchronisez les résultats en attente au préalable.
Stripe subscriptions, including coach seats, end immediately. No automatic refund is issued.
Supprimés immédiatement : votre adresse e-mail, nom d'affichage, identifiants de compte, plans d'entraînement, historique des entraînements et résultats, et le lien entre votre compte et l'abonnement à la boutique.
Conservez : les registres comptables des paiements, que la loi fiscale polonaise nous oblige à conserver pendant cinq ans à compter de la fin de l'année de la transaction. Ils ne contiennent que les données de facture, pas vos données d'entraînement. Les journaux du serveur avec une adresse IP tronquée expirent après 30 jours.
Les données provenant de fournisseurs externes et les enregistrements de paiement légalement conservés sont gérés séparément. Contactez [email protected] pour connaître l'état ou obtenir de l'aide.