Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta no aplicativo em Conta, ou fazer login aqui e abrir as configurações da Conta. Uma senha ou um código de verificação por e-mail confirma que o pedido é seu.

Abrir configurações da conta

A exclusão remove permanentemente sua conta do aplicativo, planos e resultados de treino. Exporte seus dados e sincronize os resultados pendentes primeiro.

Stripe subscriptions, including coach seats, end immediately. No automatic refund is issued.

Excluído imediatamente: seu endereço de e-mail, nome de exibição, identificadores da conta, planos de treino, histórico de treino e resultados, e o vínculo entre sua conta e a assinatura da loja.

Mantidos: registros contábeis de pagamentos, que a lei tributária polonesa exige que armazenemos por cinco anos contados a partir do final do ano da transação. Eles contêm apenas os dados da fatura, não seus dados de treinamento. Os logs do servidor com um endereço IP truncado expiram após 30 dias.

Dados de provedores externos e registros de pagamento legalmente retidos são tratados separadamente. Entre em contato com [email protected] para obter informações sobre o status ou suporte.

[email protected]